Informativa sulla privacy

1. La protezione dei dati in sintesi

Note generali

Le seguenti informazioni forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate questo sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che consentono di identificarvi personalmente. Per informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati, si prega di fare riferimento alla nostra politica sulla privacy elencata sotto questo testo.

Raccolta di dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito?

Il trattamento dei dati su questo sito web viene effettuato dal gestore del sito. I dati di contatto del gestore del sito web sono riportati nella sezione "Informazioni sul titolare del trattamento" della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Come raccogliamo i vostri dati?

Da un lato, i vostri dati vengono raccolti quando ce li fornite. Può trattarsi, ad esempio, dei dati inseriti in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente o con il vostro consenso dai nostri sistemi informatici quando visitate il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio, browser Internet, sistema operativo o tempo di visualizzazione della pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si accede al sito web.

Per cosa utilizziamo i vostri dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire una fornitura del sito web priva di errori. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti.

Quali diritti avete sui vostri dati?

Avete il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni gratuite sull'origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di richiedere la correzione o la cancellazione di tali dati. Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati, potete revocarlo in qualsiasi momento per il futuro. Avete anche il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze. Inoltre, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente.

Potete contattarci in qualsiasi momento per questa e altre domande sul tema della protezione dei dati.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Quando visitate questo sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere analizzato statisticamente. Ciò avviene principalmente con i cosiddetti programmi di analisi.

Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono riportate nella seguente dichiarazione sulla protezione dei dati.

2. hosting

Il contenuto del nostro sito web è ospitato dal seguente provider:

Hosting esterno

Questo sito web è ospitato esternamente. I dati personali raccolti su questo sito web sono memorizzati sui server dell'host. Tali dati possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, indirizzi IP, richieste di contatto, dati meta e di comunicazione, dati contrattuali, dettagli di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati tramite un sito web.

L'hosting esterno viene effettuato ai fini dell'adempimento del contratto nei confronti dei nostri clienti potenziali ed esistenti (art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO) e nell'interesse di una fornitura sicura, rapida ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO). Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO e dell'art. 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

I nostri hoster tratteranno i vostri dati solo nella misura necessaria per adempiere ai loro obblighi di prestazione e seguire le nostre istruzioni in relazione a tali dati.

Utilizziamo i seguenti hoster:/

CONVOTIS Lübeck GmbH
Niels-Bohr-Ring 15, 23568 Lubecca

Elaborazione del lavoro

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV) per l'utilizzo del servizio sopra citato. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che questo servizio tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

3 Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle disposizioni di legge sulla protezione dei dati e alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Quando si utilizza questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quale scopo ciò avviene.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio la comunicazione via e-mail) può presentare lacune nella sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall'accesso di terzi.

Nota sull'organismo responsabile

Il responsabile del trattamento dei dati per questo sito web è:

SHP Primaflex GmbH
Zeiss-Straße 3-5
23626 Ratekau

Telefono: +49(0)4504-804-0
E-mail: info(at)shp-primaflex.com

Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Periodo di stoccaggio

A meno che non sia stato specificato un periodo di conservazione più specifico all'interno di questa politica sulla privacy, i vostri dati personali rimarranno presso di noi fino a quando lo scopo per il trattamento dei dati non sarà più valido. Se l'utente presenta una richiesta giustificata di cancellazione o revoca il consenso al trattamento dei dati, i suoi dati saranno cancellati, a meno che non vi siano altri motivi legalmente consentiti per la conservazione dei suoi dati personali (ad esempio, periodi di conservazione ai sensi del diritto fiscale o commerciale); in quest'ultimo caso, i dati saranno cancellati dopo che tali motivi non saranno più validi.

Informazioni generali sulla base giuridica del trattamento dei dati su questo sito web

Se avete acconsentito al trattamento dei dati, elaboriamo i vostri dati personali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO o dell'art. 9 par. 2 lett. a DSGVO se vengono elaborate categorie speciali di dati ai sensi dell'art. 9 par. 1 DSGVO. In caso di consenso esplicito al trasferimento dei dati personali a paesi terzi, il trattamento dei dati avviene anche sulla base dell'art. 49 comma 1 lett. a DSGVO. Se avete acconsentito alla memorizzazione dei cookie o all'accesso alle informazioni nel vostro terminale (ad es. tramite il fingerprinting del dispositivo), l'elaborazione dei dati avviene anche sulla base dell'art. 25 (1) TTDSG. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i vostri dati sono necessari per l'esecuzione di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali, li trattiamo sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO. Inoltre, se i vostri dati sono necessari per l'adempimento di un obbligo legale, li trattiamo sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. c DSGVO. Inoltre, il trattamento dei dati può essere effettuato sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Le informazioni sulla base giuridica pertinente per ogni singolo caso sono fornite nei paragrafi successivi della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Responsabile della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati.

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI AZIENDALI

Per domande o suggerimenti di carattere generale sulla protezione dei dati presso SHP Primaflex GmbH, si prega di contattare il responsabile della protezione dei dati della nostra azienda all'indirizzo

E-mail: dsb@shp-primaflex.com

Nota sul trasferimento dei dati negli Stati Uniti e in altri paesi terzi

Tra l'altro, utilizziamo strumenti di società con sede negli Stati Uniti o in altri paesi terzi che non sono sicuri ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Se questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali possono essere trasferiti e trattati in questi paesi terzi. Desideriamo sottolineare che in questi paesi non è possibile garantire un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell'UE. Ad esempio, le aziende statunitensi sono obbligate a consegnare i dati personali alle autorità di sicurezza senza che l'interessato possa intraprendere un'azione legale contro di esse. Non si può quindi escludere che le autorità statunitensi (ad esempio i servizi di intelligence) elaborino, valutino e conservino permanentemente i vostri dati su server statunitensi a scopo di monitoraggio. Non abbiamo alcuna influenza su queste attività di elaborazione.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro consenso esplicito. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso che avete già dato. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane inalterata.

Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi specifici e al marketing diretto (Art. 21 GDPR)

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI SI BASA SULL'ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DEL DSGVO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA PARTICOLARE SITUAZIONE; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. LE RISPETTIVE BASI GIURIDICHE SU CUI SI FONDA IL TRATTAMENTO SONO RIPORTATE NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI. IN CASO DI OPPOSIZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I VOSTRI DATI PERSONALI, A MENO CHE NON POSSIAMO DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, OPPURE IL TRATTAMENTO SERVE A FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE DIRITTI LEGALI (OBIEZIONE AI SENSI DELL'ARTICOLO 21, PARAGRAFO 1, DELLA LEGGE SULLA PROTEZIONE DEI DATI).

SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO AI FINI DI TALE MARKETING; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI È CONNESSA A TALE MARKETING DIRETTO. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I VOSTRI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 2 DSGVO).

Diritto di ricorso all'autorità di vigilanza competente

In caso di violazione del GDPR, gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, dove lavorano o dove si è verificata la presunta violazione. Il diritto di ricorso non pregiudica alcun altro ricorso amministrativo o giudiziario.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ottenere che i dati da noi trattati automaticamente sulla base del vostro consenso o in adempimento di un contratto vengano consegnati a voi o a terzi in un formato comune e leggibile a macchina. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un altro responsabile del trattamento, ciò avverrà solo nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile.

Informazioni, correzione e cancellazione

Nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili, avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sul loro destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati e, se del caso, il diritto alla correzione o alla cancellazione di tali dati. Potete contattarci in qualsiasi momento per questo scopo e per ulteriori domande sul tema dei dati personali.

Diritto di limitare il trattamento

Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. A tal fine, potete contattarci in qualsiasi momento. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

• Se contestate l'esattezza dei vostri dati personali da noi memorizzati, di solito abbiamo bisogno di tempo per verificarla. Per la durata della verifica, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
• Se il trattamento dei vostri dati personali è avvenuto/sta avvenendo in modo illecito, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
• Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali, ma ne avete bisogno per esercitare, difendere o far valere i vostri diritti legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della cancellazione.
• Se avete presentato un'obiezione ai sensi dell'art. 21 (1) DSGVO, deve essere effettuato un bilanciamento tra i vostri interessi e i nostri. Finché non è ancora stato stabilito quali interessi prevalgono, avete il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi potranno essere trattati - oltre che archiviati - solo con il vostro consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell'Unione Europea o di uno Stato membro.

Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come gli ordini o le richieste di informazioni che ci inviate in qualità di gestori del sito, questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Transazioni di pagamento criptate su questo sito web

Se, dopo la conclusione di un contratto con i costi, vi è l'obbligo di fornirci i vostri dati di pagamento (ad esempio il numero di conto corrente in caso di autorizzazione all'addebito diretto), questi dati sono necessari per l'elaborazione dei pagamenti.

Le transazioni di pagamento tramite i comuni mezzi di pagamento (Visa/MasterCard, addebito diretto) avvengono esclusivamente tramite una connessione criptata SSL o TLS. Una connessione criptata si riconosce dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Con la comunicazione criptata, i dati di pagamento che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

4. raccolta di dati su questo sito web

Biscotti

Le nostre pagine Internet utilizzano i cosiddetti "cookie". I cookie sono piccoli pacchetti di dati e non causano alcun danno al vostro dispositivo finale. Vengono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o permanentemente (cookie permanenti) sul vostro dispositivo finale. I cookie di sessione vengono eliminati automaticamente al termine della visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente fino a quando non vengono eliminati dall'utente stesso o fino a quando non vengono eliminati automaticamente dal browser web.

I cookie possono provenire da noi (cookie di prima parte) o da società terze (i cosiddetti cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono l'integrazione di alcuni servizi di società terze all'interno dei siti web (ad esempio, i cookie per l'elaborazione dei servizi di pagamento).

I cookie hanno diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente necessari, in quanto alcune funzioni del sito web non potrebbero funzionare senza di essi (ad esempio, la funzione del carrello della spesa o la visualizzazione dei video). Altri cookie possono essere utilizzati per valutare il comportamento degli utenti o per scopi pubblicitari.

I cookie necessari per eseguire il processo di comunicazione elettronica, per fornire determinate funzioni richieste dall'utente (ad es. per la funzione carrello) o per ottimizzare il sito web (ad es. cookie per misurare l'audience del web) (cookie necessari) vengono memorizzati sulla base dell'Art. 6 (1) lit. f DSGVO, a meno che non sia specificata un'altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a memorizzare i cookie necessari per una fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei propri servizi. Qualora sia stato richiesto il consenso alla memorizzazione di cookie e tecnologie di riconoscimento comparabili, il trattamento avviene esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO e § 25 cpv. 1 TTDSG); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se disattivate i cookie, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

Per sapere quali cookie e servizi vengono utilizzati su questo sito web, consultare la presente informativa sulla privacy.

File di log del server

Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• URL di riferimento
• Nome host del computer di accesso
• Ora della richiesta del server
• Indirizzo IP

Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati.

La raccolta di questi dati si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla presentazione tecnicamente priva di errori e all'ottimizzazione del proprio sito web - a tal fine è necessario raccogliere i file di log del server.

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta), verrà da noi memorizzata ed elaborata allo scopo di evadere la vostra richiesta. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.

Il trattamento di questi dati si basa sull'Art. 6 (1) lit. b DSGVO se la vostra richiesta è legata all'esecuzione di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'effettivo trattamento delle richieste rivolteci (art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO), qualora sia stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

I dati che ci inviate tramite le richieste di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla loro memorizzazione o fino a quando lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio, dopo che avremo completato l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge, rimangono inalterate.

Registrazione su questo sito web

È possibile registrarsi su questo sito web per utilizzare ulteriori funzioni del sito. I dati inseriti a tale scopo verranno utilizzati esclusivamente per l'utilizzo della rispettiva offerta o del servizio per il quale ci si è registrati. Le informazioni obbligatorie richieste durante la registrazione devono essere fornite per intero. In caso contrario, rifiuteremo la registrazione.

In caso di modifiche importanti, ad esempio nell'ambito dell'offerta o in caso di modifiche tecnicamente necessarie, utilizziamo l'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione per informarvi in questo modo.

I dati inseriti al momento della registrazione vengono elaborati per l'esecuzione del rapporto d'uso instaurato con la registrazione e, se necessario, per l'avvio di ulteriori contratti (art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO).

I dati raccolti durante la registrazione saranno conservati da noi per tutto il tempo in cui l'utente sarà registrato su questo sito web e saranno poi cancellati. I periodi di conservazione legali rimangono inalterati.

5. strumenti di analisi e pubblicità

Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Il Google Tag Manager è uno strumento che ci consente di integrare strumenti di tracciamento o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Il Google Tag Manager di per sé non crea profili di utenti, non memorizza cookie e non esegue analisi indipendenti. Serve solo a gestire e riprodurre gli strumenti integrati tramite esso. Tuttavia, il Google Tag Manager raccoglie il vostro indirizzo IP, che può essere trasmesso alla società madre di Google negli Stati Uniti.

L'utilizzo di Google Tag Manager si basa sull'art. 6 (1) lett. f DSGVO. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo all'integrazione e alla gestione rapida e semplice di vari strumenti sul suo sito web. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 comma 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) come definito dal TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. A tal fine, il gestore del sito web riceve diversi dati di utilizzo, come le visualizzazioni delle pagine, la durata della permanenza, i sistemi operativi utilizzati e la provenienza dell'utente. Questi dati vengono assegnati al rispettivo dispositivo finale dell'utente. Non è prevista l'assegnazione di un ID utente.

Inoltre, Google Analytics ci consente di registrare, tra l'altro, i movimenti del mouse e dello scroll e i clic dell'utente. Inoltre, Google Analytics utilizza diversi approcci di modellazione per completare i set di dati raccolti e utilizza tecnologie di apprendimento automatico nell'analisi dei dati.

Google Analytics utilizza tecnologie che consentono di riconoscere l'utente per analizzarne il comportamento (ad es. cookie o fingerprinting del dispositivo). Le informazioni raccolte da Google sull'utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati verso gli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Plugin del browser

Potete impedire la raccolta e l'elaborazione dei vostri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Elaborazione del lavoro

Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini con Google e, per l'utilizzo di Google Analytics, ci atteniamo pienamente ai severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati.

Matomo

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web open source Matomo.

Con l'aiuto di Matomo, siamo in grado di raccogliere e analizzare i dati sull'utilizzo del nostro sito web da parte dei visitatori. Questo ci permette di sapere, tra le altre cose, quando sono state effettuate le visualizzazioni delle pagine e da quale regione provengono. Raccogliamo inoltre diversi file di log (ad esempio, indirizzo IP, referrer, browser e sistemi operativi utilizzati) e possiamo misurare se i visitatori del nostro sito web compiono determinate azioni (ad esempio, clic, acquisti, ecc.).

L'utilizzo di questo strumento di analisi si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare il proprio sito web e la propria pubblicità. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO e del § 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) come definito dal TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Anonimizzazione dell'IP

Per l'analisi utilizziamo l'anonimizzazione dell'IP con Matomo. In questo caso, il vostro indirizzo IP viene abbreviato prima dell'analisi, in modo che non possa più essere chiaramente assegnato a voi.

Analisi senza cottura

Abbiamo configurato Matomo in modo che non memorizzi i cookie nel vostro browser.

Hosting

Ospitiamo Matomo esclusivamente sui nostri server, in modo che tutti i dati di analisi rimangano a noi e non vengano trasmessi.

6. plugin e strumenti

Google Fonts (hosting locale)

Questo sito utilizza i cosiddetti Google Fonts, forniti da Google, per la visualizzazione uniforme dei caratteri. I Google Fonts sono installati localmente. Non viene effettuata alcuna connessione ai server di Google.

Ulteriori informazioni su Google Fonts sono disponibili all'indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Userlike con modalità privacy migliorata

Utilizziamo Userlike (di seguito "Userlike") per elaborare le richieste degli utenti attraverso i nostri canali di assistenza o i sistemi di live chat. Il fornitore è Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44 - 46, 50670 Colonia.

I messaggi che ci inviate possono essere memorizzati nel sistema di ticket di Userlike o rispondere al nostro staff in live chat. Quando l'utente comunica con noi tramite Userlike, noi e Userlike memorizziamo, tra le altre cose, il nome e l'indirizzo e-mail dell'utente, se questi li ha forniti, e la cronologia della chat. Questi dati sono riassunti in un profilo.

I messaggi inviati rimangono presso di noi fino a quando l'utente non ne richiede la cancellazione o fino a quando non viene meno lo scopo della memorizzazione dei dati (ad esempio, al termine dell'elaborazione della richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge, rimangono inalterate.

L'utilizzo di Userlike si basa sull'Art. 6 comma 1 lit. f DSGVO. Abbiamo un interesse legittimo a elaborare le vostre richieste nel modo più rapido, affidabile ed efficiente possibile. Nella misura in cui è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO e del § 25 Para. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l'accesso alle informazioni nel dispositivo terminale dell'utente (ad esempio, l'impronta digitale del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Userlike: https://www.userlike.com/de/data-privacy e https://www.userlike.com/de/blog/live-chat-software-datenschutz-dsgvo.

Elaborazione del lavoro

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV) per l'utilizzo del servizio sopra citato. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che questo servizio tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

Weglot

Questo sito web utilizza il servizio di traduzione Weglot.

Indirizzo: Weglot SAS, 7 cité Paradis 75010 Parigi, Francia.

Per maggiori informazioni sui dati trattati da Weglot, si prega di visitare il sito: https: //weglot.com/privacy.

Strumento di consenso per i cookie di Shopware

Questo sito web utilizza lo strumento di consenso dei cookie di shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen ("Shopware") per ottenere il consenso effettivo degli utenti per i cookie e le applicazioni basate sui cookie che richiedono il consenso. Integrando un codice JavaScript corrispondente, agli utenti viene mostrato un banner quando richiamano la pagina, in cui è possibile fornire il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate su cookie selezionando l'apposita casella. Lo strumento blocca l'impostazione di tutti i cookie che richiedono il consenso fino a quando l'utente non dà il consenso selezionando la casella corrispondente. In questo modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul dispositivo finale dell'utente solo se è stato concesso il consenso.

Affinché il Cookie Consent Tool sia in grado di assegnare chiaramente le pagine viste ai singoli utenti e di registrare, registrare e memorizzare individualmente le impostazioni di consenso effettuate dall'utente per la durata di una sessione, alcune informazioni sull'utente (compreso l'indirizzo IP) vengono raccolte dal Cookie Consent Tool quando viene richiamato il nostro sito web, trasmesse ai server Shopware e lì memorizzate.

Questo trattamento dei dati viene effettuato ai sensi dell'art. 6 (1) lit. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso per i cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e di facile utilizzo, e quindi a una progettazione del nostro sito web conforme alla legge.

Ulteriore base giuridica per il trattamento dei dati descritto è inoltre l'art. 6 comma 1 lett. c DSGVO. In qualità di responsabile, siamo soggetti all'obbligo legale di subordinare l'utilizzo di cookie tecnicamente non necessari al consenso dell'utente.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Shopware sono disponibili all'indirizzo https://www.shopware.com/it/protezione dei dati/

7. Fornitori di servizi di eCommerce e di pagamento

Elaborazione dei dati per la gestione dei contratti

Conto cliente

Trasmissione dei dati alla conclusione di un contratto per negozi online, commercianti e spedizione di merci

Quando ordinate della merce da noi, trasmettiamo i vostri dati personali all'azienda di trasporto incaricata della consegna e al fornitore di servizi di pagamento incaricato dell'elaborazione del pagamento. Verranno comunicati solo i dati necessari al rispettivo fornitore di servizi per svolgere il proprio compito. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO, che consente il trattamento dei dati per l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. Se avete dato il relativo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail all'azienda di trasporto incaricata della consegna, affinché possa informarvi via e-mail sullo stato di spedizione del vostro ordine; potete revocare questo consenso in qualsiasi momento.

Servizi di pagamento

Sul nostro sito web integriamo servizi di pagamento di società terze. Quando effettuate un acquisto presso di noi, i vostri dati di pagamento (ad es. nome, importo del pagamento, dettagli del conto, numero di carta di credito) vengono elaborati dal fornitore del servizio di pagamento ai fini dell'elaborazione del pagamento. A queste transazioni si applicano le disposizioni contrattuali e di protezione dei dati dei rispettivi fornitori. I fornitori di servizi di pagamento vengono utilizzati sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO (elaborazione del contratto) e nell'interesse di un processo di pagamento agevole, comodo e sicuro (art. 6 comma 1 lett. f DSGVO). Se per determinate azioni viene richiesto il vostro consenso, la base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.

Nell'ambito di questo sito web utilizziamo i seguenti servizi di pagamento/fornitori di servizi di pagamento:

PayPal

Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal").

Il trasferimento dei dati verso gli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Per maggiori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Mastercard

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgio (di seguito "Mastercard").

Mastercard può trasferire i dati alla sua società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati agli USA si basa sulle Binding Corporate Rules di Mastercard. I dettagli sono disponibili qui: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html e https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Regno Unito (di seguito "VISA").

Il Regno Unito è considerato un Paese terzo sicuro ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Ciò significa che il Regno Unito ha un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell'Unione Europea.

VISA può trasferire i dati alla sua società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati agli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Integrazione del marchio di fiducia dei negozi di fiducia

Per mostrare il nostro marchio di approvazione Trusted Shops e le valutazioni raccolte, nonché per offrire i prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine, il badge di fiducia Trusted Shops è integrato in questo sito web.

Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi per un marketing ottimale della nostra offerta, che prevalgono sui nostri interessi nel contesto di una ponderazione degli interessi ai sensi dell'Art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO. Il badge di fiducia e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.

Quando il Trustbadge viene richiamato, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora del richiamo, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta il richiamo. Questi dati di accesso non vengono valutati e vengono automaticamente sovrascritti al più tardi sette giorni dopo la fine della visita al sito.

Ulteriori dati personali saranno trasferiti a Trusted Shops solo se l'utente ha dato il proprio consenso, se ha deciso di utilizzare i prodotti di Trusted Shops dopo aver completato un ordine o se si è già registrato per utilizzarli. In questo caso, si applica l'accordo contrattuale tra voi e Trusted Shops.