Genel Hüküm ve Koşullar

SHP Primaflex GmbH'nin Genel Hüküm ve Koşulları ve Tüketici Bilgileri

sadece shop.shp-primaflex.com online mağazası için geçerlidir (31/03/2015 tarihi itibariyle)

I. Genel Hüküm ve Koşullar

1. koşulların geçerliliği

1. 1 SHP Primaflex GmbH şirketi ile shp-primaflex.com/shop çevrimiçi mağazası üzerinden yapılan mesafeli satış sözleşmeleri bu Genel Hüküm ve Koşullara dayanmaktadır. Sizinle başka türlü anlaşmadığımız sürece, sipariş verirken kullandığınız tüm satın alma hüküm ve koşullarına itiraz ediyoruz.

1.2 Teklifimiz öncelikle girişimcilere / esnaflara / serbest meslek sahiplerine yöneliktir. Ve yetişkinlere, yani 18 yaşına ulaşmış tüketicilere.

1. 3 Tüketici, ağırlıklı olarak ticareti, işi veya mesleği dışındaki amaçlar için yasal bir işlem yapan herhangi bir gerçek kişidir. Hüküm ve Koşullar kapsamında girişimciler, bir iş ilişkisine girdiğimiz ve ticari veya bağımsız bir mesleki faaliyetin icrasında hareket eden gerçek veya tüzel kişiler veya hukuki ehliyete sahip ortaklıklardır.

2. Sözleşmenin imzalanması

2. 1 Uzaktan satış için sunduğumuz teklifler bağlayıcı bir teklif teşkil etmez, ancak bizden çevrimiçi sipariş, telefon veya faks yoluyla mal sipariş etmeniz için bağlayıcı olmayan bir davet teşkil eder. Online sipariş durumunda, "ödeme yükümlülüğü ile sipariş ver" butonuna tıklayarak, daha önce alışveriş sepetine koyduğunuz ürünler için bağlayıcı bir sipariş vermiş olursunuz. Siparişinizi aldıktan sonra, siparişin ayrıntılarını listeleyen ve sözleşme bilgilerini / hüküm ve koşulları içeren e-posta veya faks ile hemen onaylayacağız (sipariş onayı). Bu sipariş onayı, çevrimiçi teklifinizin kabul edildiği anlamına gelmez.

2. 2 Bir satın alma sözleşmesi, yani siparişin sizinle bağlayıcı olarak kabul edilmesi, ancak siparişin yazılı olarak açıkça kabul edilmesi (mektup, faks veya e-posta ile sipariş onayı) veya ürünün/ürünlerin size teslim edilmesi ile sonuçlanır. Bu bağlamda, sözleşme teklifinizi siparişin alınmasından itibaren 3 iş günü içinde kabul etme hakkına sahibiz. Sözleşme teklifinizi kabul etmezsek ve ödemeyi zaten yapmışsanız, elbette bunu size iade edeceğiz.

2.3 Sözleşme, Lübeck Yerel Mahkemesi Ticaret Siciline HRB 377 BS numarasıyla kayıtlı SHP Primaflex GmbH, Zeiss-Straße 3-5, 23626 Ratekau şirketi ile akdedilmiştir.

2.4 Sözleşmenin imzalanması ve sizinle yapılacak diğer sipariş işlemleri e-posta yoluyla gerçekleştiğinden (örneğin sipariş onayı), sipariş işlemleri için vermiş olduğunuz e-posta adresinin, sipariş işlemleri için size gönderilen e-postaların da alınmasını sağlayacak şekilde etkinleştirildiğinden emin olmak zorundasınız. Özellikle, spam filtrelerini kullanırken, sipariş onayının ve sipariş işleme için size gönderilen diğer tüm e-postaların size teslim edilebildiğinden emin olmalısınız. Sipariş işleme sürecinde, teslimat bildirimi amacıyla e-posta adresinizi nakliye şirketine iletebiliriz.

3. fiyatlar, nakliye masrafları

3.1 Belirtilen tüm fiyatlar Euro (EUR) artı Almanya'da geçerli olan yasal katma değer vergisi cinsinden fiyatlardır. İndirim yapılmaz. Paketleme ve nakliye masraflarının tutarı, ilgili ürün tekliflerinde Nakliye altında veya diğer teklif sayfalarında bulunabilir. Alışveriş sepetinde fiyat/tutar, geçerli yasal KDV dahil olarak da gösterilir. Nakliye masrafları da listelenir.

3.2 Verdiğiniz adrese teslimatın mümkün olmaması durumunda, örneğin adres bilgilerinin yanlış olması nedeniyle, başarısız sevkiyatın masraflarını sizden talep edebiliriz. Bu, teslimatın imkansızlığından sorumlu olmadığınız veya teslimatı kabul etmenizin yalnızca geçici olarak engellendiği durumlarda geçerli değildir.

4 Teslimat, riskin devri, kendi kendine teslimin saklı tutulması

4. 1 Gerekirse, teklifin web sitesinde teslimat koşulları ve teslimat kısıtlamaları hakkında sizi bilgilendireceğiz. Teslimat süreleri, teklifin web sitesindeki bilgilerimize dayanmaktadır.

4.2 Tüketici iseniz, sevkiyat yöntemine bakılmaksızın her durumda sevkiyat riskini biz üstleniriz. Bir girişimciyseniz, mallar tarafımızdan görevlendirilen sevkiyat şirketine teslim edilir edilmez, sevkiyatın tüm risk ve tehlikeleri size devredilir.

4.3 Malların mevcut olmaması halinde teslim etmeme veya uygun gerekçelerle sizin için makul olması halinde sadece kısmen teslim etme (kendi kendine tedarik rezervasyonu) hakkımızı saklı tutarız. Her iki durumda da, sipariş edilen malların mevcut olmadığı konusunda sizi derhal bilgilendireceğiz ve tarafınızdan ödenmiş olan herhangi bir bedel derhal iade edilecektir. Bununla birlikte, kendi kendine tedarik rezervasyonu yalnızca belirli bir kaplama işlemini zamanında tamamlamış olmamız ve stokta bulunmamasından sorumlu olmamamız veya tedarikçimiz tarafından kendi hatamız olmaksızın hayal kırıklığına uğratılmamız ve tedarikçimizin performansının sadece gecikmemesi durumunda geçerli olacaktır. Sizin açınızdan diğer yasal talepler bundan etkilenmez.

5. Sorumluluk

5.1 Eğer bir tüketiciyseniz, aşağıdakiler geçerlidir:

5.1.1 Giden malların muayenesi her zaman mallar teslim edilmeden önce yapılır, ancak kendi çıkarınız için teslim edilen malları teslim aldıktan sonra kontrol etmenizi öneririz. Herhangi bir hasar veya yanlış teslimat fark ederseniz, sonraki adımları sizinle birlikte koordine edebilmemiz için lütfen mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

5.1.2 Teslimat sırasında ambalaj ve/veya nakliye hasarı tespit ederseniz, lütfen bunu teslim sırasında taşıyıcı tarafından yazılı olarak teyit ettirin ve bizi bilgilendirin. Daha sonraki prosedürü sizinle birlikte koordine edeceğiz. Hasarlı ambalajı mümkünse kanıt amacıyla saklamanızı tavsiye ederiz.

5.1.3 Madde 5.1.1 ve 5.1.2'de yukarıda belirtilen hükümlere uymamanız halinde, bu durumun sahip olduğunuz garanti hakları üzerinde hiçbir etkisi olmayacaktır.

5.1.4 Maddi kusurlara ilişkin sorumluluğa dayanan bir talep, yalnızca teslim edilen malları amacına uygun olarak ve tavsiyemize aykırı olmayacak şekilde kullanmış olmanız halinde söz konusu olacaktır.

5.2 Eğer bir girişimciyseniz, aşağıdakiler geçerlidir:

5.2.1 Geç teslimat sorumluluğu (girişimcilere)

(1) Alıcı, bariz kusurları gecikmeksizin, ancak en geç ilgili malların teslim alınmasından sonraki iki hafta içinde bize yazılı olarak bildirmelidir. Dikkatli bir incelemeden sonra bile bu süre içinde keşfedilemeyen gizli kusurlar, keşfedildikten hemen sonra bize yazılı olarak bildirilmelidir.

(2) Temel satın alma sözleşmesi, BGB Madde 286 (2) No. 4 veya HGB Madde 376 anlamında sabit tarihli bir işlemse veya Alıcı, sorumlu olduğumuz teslimat gecikmesinin bir sonucu olarak sözleşmenin daha fazla yerine getirilmesine ilişkin menfaatinin ortadan kalktığını iddia edebiliyorsa, yasal hükümler uyarınca sorumlu olacağız.

(3) Teslimattaki gecikme, bizim (veya temsilcimizin veya vekilimizin) sorumlu olduğu kasıtlı veya ağır ihmalkar bir sözleşme ihlalinden kaynaklanıyorsa, yasal hükümler uyarınca sorumlu olacağız. Teslimattaki gecikme, sorumlu olduğumuz sözleşmenin ağır ihmalden kaynaklanan bir ihlalinden kaynaklanıyorsa, zararlar için sorumluluğumuz öngörülebilir, tipik olarak meydana gelen zararla sınırlı olacaktır. Sorumlu olduğumuz teslimat gecikmesi sözleşmeden doğan önemli bir yükümlülüğün kusurlu bir şekilde ihlal edilmesinden kaynaklanıyorsa, yasal hükümler uyarınca da sorumlu olacağız; bu durumda, zararlara ilişkin sorumluluğumuz öngörülebilir, tipik olarak meydana gelen zararla sınırlı olacaktır.

(4) Aksi takdirde, teslimatta bir gecikme olması durumunda, teslimat değerinin en fazla %15'ine kadar olmak üzere teslimat değerinin %1'i tutarında bir gecikme tazminatı kapsamında her bir tam gecikme haftası için sorumlu olacağız.

(5) Tedarikçilerimizin teslimat güçlükleri yaşaması durumunda, makul müteakip teslimat sürelerinden yararlanma ve bunların kalıcı nitelikte olması halinde sözleşmeden tamamen veya kısmen çekilme yetkimiz olacaktır. Bu durumda, Alıcı'yı derhal temin edilememe durumundan haberdar etmeyi ve herhangi bir karşı edimi gecikmeksizin tazmin etmeyi taahhüt ederiz.

5.2.2 Malzeme kusurları için sorumluluk (yüklenicilere karşı)

(2) Maddi kusurlara ilişkin sorumluluğa dayanan bir talep, yalnızca Alıcı'nın teslim edilen malları amacına uygun olarak ve tavsiyemize aykırı olmayacak şekilde kullanmış olması halinde söz konusu olacaktır.

(3) Satın alınan üründe bir kusur olması halinde, kendi takdirimize bağlı olarak, kusurun giderilmesi veya kusursuz yeni bir ürünün teslim edilmesi şeklinde sonradan yerine getirme sağlamakla yükümlüyüz. Sonradan yerine getirme durumunda, yalnızca satın alma fiyatı tutarına kadar gerekli masrafları karşılayacağız. Sonraki yerine getirme başarısız olursa, alıcı kendi takdirine bağlı olarak geri çekme veya fiyatta indirim talep etme hakkına sahip olacaktır.

(4) Alıcı, temsilcilerimizin veya vekillerimizin kasıt veya ağır ihmali de dahil olmak üzere kasıt veya ağır ihmale dayalı tazminat taleplerinde bulunursa, yasal hükümler uyarınca sorumlu olacağız. Sözleşmeyi kasıtlı olarak ihlal etmekle suçlanmadığımız sürece, tazminat sorumluluğu öngörülebilir, tipik olarak meydana gelen hasarla sınırlı olacaktır.

(5) Sözleşmeden doğan önemli bir yükümlülüğü kusurlu bir şekilde ihlal etmemiz halinde yasal hükümler uyarınca sorumlu olacağız; bu durumda da tazminat sorumluluğu öngörülebilir, tipik olarak meydana gelen zararla sınırlı olacaktır.

(6) Hayata, uzuvlara veya sağlığa kusurlu zarar verme sorumluluğu etkilenmez; bu aynı zamanda Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamındaki zorunlu sorumluluk için de geçerlidir.

(7) Yukarıda aksi belirtilmedikçe, sorumluluk hariç tutulur.

(8) Kusur talepleri için zaman aşımı süresi, riskin devrinden itibaren hesaplanan 12 aydır. BGB §§ 478, 479 uyarınca bir teslimat rücusu durumunda zaman aşımı süresi etkilenmez; alıcının tüketicinin taleplerini yerine getirdiği zamandan en geç iki ay sonra sona erer.

(9) Teslim edilen malların bir kısmındaki kusurlar, teslimatın bölünebilir olması koşuluyla, müşteriye teslimatın tamamı hakkında şikayette bulunma hakkı vermez.

5.3 Zararların tazmini (girişimcilere yönelik)
Bölüm 5.2.1 ve 5.2.2'de öngörülenler dışında zararların tazmini için her türlü ek sorumluluk, ileri sürülen talebin yasal niteliğine bakılmaksızın hariç tutulur. Bu özellikle culpa in contrahendo, diğer görev ihlalleri veya § 823 BGB uyarınca maddi hasar için haksız tazminat taleplerinden kaynaklanan tazminat talepleri için geçerlidir. Bu sınırlama, alıcının ifa yerine tazminat talebi yerine gereksiz masraflar için tazminat talep etmesi durumunda da geçerli olacaktır. Tazminat sorumluluğumuzun hariç tutulduğu veya sınırlandırıldığı durumlarda, bu durum çalışanlarımızın, işçilerimizin, personelimizin, temsilcilerimizin ve vekillerimizin kişisel tazminat sorumlulukları için de geçerli olacaktır.

6. Mülkiyetin saklı tutulması

Siz ödemenin tamamını yapana kadar mallar bizim mülkiyetimizde kalır.

7. İptal sonrası değer kaybı için tazminat

İptal hakkınızı kullanmanız ve sözleşmeyi iptal etmeniz halinde, BGB Madde 346 (2) No. 3'ten farklı olarak, malların durumunun, özelliklerinin ve işlevselliğinin kontrol edilmesi için gerekli olmayan malların taşınmasından kaynaklanan değer kayıpları için bize tazminat ödemeyi kabul etmiş sayılırsınız. Yukarıda belirtilenler yalnızca, Alman Medeni Kanunu'nun (EGBGB) Giriş Yasası'nın 246a Maddesi 1. Fıkrası 2. Cümlesi 1. Numarası uyarınca iptal hakkınız konusunda sizi usulüne uygun olarak bilgilendirmiş olmamız halinde geçerlidir.

8. sözleşmenin iptali

8.1 Ayrıca, kredibiliteniz hakkında yanlış beyanda bulunmanız veya ödeme kabiliyetinizle ilgili objektif nedenlerin ortaya çıkması ya da mal varlığınıza karşı iflas davası açılması veya masrafları karşılayacak mal varlığınızın olmaması nedeniyle bu tür davaların reddedilmesi durumunda, teslimat veya hizmetin ödenmemiş bir kısmıyla ilgili olarak sözleşmeden çekilme hakkına sahibiz. İptalden önce, size ön ödeme yapma veya uygun bir teminat sağlama fırsatı verilecektir.

8.2 Herhangi bir tazminat talebine halel getirmeksizin, kısmi iptal durumunda, halihazırda gerçekleştirilmiş olan kısmi performans sözleşmeye uygun olarak ödenecek ve tarafınızdan ödenecektir.

9 Uygulanabilir hukuk, yargı yeri

9. 1 Sizinle aramızdaki sözleşme ilişkisi ve ilgili hüküm ve koşullar için Federal Almanya Cumhuriyeti yasaları geçerli olacaktır. Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında BM Konvansiyonu hariç tutulmuştur. Bu hukuk seçimi maddesi, olağan ikamet yerleri teslimat bölgemizdeki başka bir ülkede bulunan ve orada farklı zorunlu tüketici koruma düzenlemelerine tabi olan tüketiciler için geçerli değildir.

9.2 Alman Ticaret Kanunu anlamında bir tacir, kamu hukuku kapsamında bir şirket veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon iseniz, sözleşmeden ve bu GŞK'den kaynaklanan tüm ihtilaflar için münhasır yargı yeri Lübeck olacaktır. Aynı durum, müşterinin Almanya'da veya AB'de genel bir yargı yeri yoksa veya davanın açıldığı tarihte ikamet yeriniz veya mutat meskeniniz tarafımızca bilinmiyorsa da geçerlidir. Sizi başka bir yasal yargı yerinde dava etme yetkisi bundan etkilenmez.

II Tamamlayıcı tüketici bilgileri

Çevrimiçi bir perakendeci olarak, tüketicilere karşı bir dizi bilgilendirme yükümlülüğüne tabiyiz. Bu bilgi yükümlülüklerini doğrudan tekliflerimizin ilgili web sitelerinde zaten yerine getirmiyorsak, ekler aşağıda listelenmiştir.

1. Sözleşmenin imzalanmasına kadar olan teknik adımlar

İstediğiniz ürünü bulduktan sonra, sipariş miktarını girip "Sepete ekle" düğmesine tıklayarak alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz. Alışveriş sepetinin içeriğini, mağazanın sağ üst köşesindeki "Alışveriş sepetim" düğmesine tıklayarak zorunlu olmadan görüntüleyebilirsiniz. Her bir ürünün arkasındaki "çöp kutusu sembolüne" tıklayarak ürünleri veya miktarlarını kaldırabilir veya "Miktar" altında sipariş miktarını güncelleyebilirsiniz. Daha sonra "Ödeme işlemine geç" seçeneğine tıklarsanız, özelleştirilmiş bir fiyat teklifi talep edebilir veya bağlayıcı bir sipariş verebilirsiniz. Bağlayıcı bir sipariş vermek istiyorsanız, lütfen bir sonraki adımda kişisel bilgilerinizi girin. Ardından "Devam Et" seçeneğine tıklayın. Size nakliye masrafları gösterilecektir, ardından "Devam Et "e tıklayın. Bir sonraki sayfada, bir ödeme yöntemi seçebilir ve bir adım daha ileri giderek bize kişiselleştirilmiş bir not gönderebilirsiniz. "İleri "ye tekrar tıklarsanız, özette bazı veriler ve girişler göreceksiniz, bunları daha sonra tarayıcınızın "Geri" işlevini kullanarak tekrar kontrol edebilir ve düzeltebilirsiniz. Lütfen kabul ettiğinizi belirtmek için "Genel şartlar ve koşullar" kutusunu da işaretleyin. "Ödeme yükümlülüğü ile sipariş ver" butonuna tıklayarak bağlayıcı sipariş sürecini tamamlamış olursunuz. Bu işlem artık iptal edilemez. Sözleşmenin yasal olarak sonuçlandırılması, bu GŞK'nin I. Bölümünün 2. Kısmına tabidir.

2. sözleşme metni saklama/çıktı alma

Sipariş verileri ve sözleşme metni tarafımızdan elektronik olarak saklanmaz. Tarayıcınızın yazdırma işlevini kullanarak, bireysel sipariş verilerini ve genel hüküm ve koşulları yazdırma seçeneğine sahipsiniz. Ayrıca, web sitesini bilgisayarınıza kaydetmek için farenin sağ düğmesine tıklayarak ilgili web sitesini kaydedebilirsiniz.

3. düzeltme seçeneği

Tarayıcınızın geri düğmesi aracılığıyla siparişinizi göndermeden önce siparişi doldururken ortaya çıkan giriş hatalarını düzeltme seçeneğiniz vardır.

4. Davranış Kuralları

Kendimizi herhangi bir özel davranış kuralına (kurallar dizisine) tabi tutmadık.

5. kusurlar için yasal bir sorumluluk hakkının varlığına ilişkin bilgi

Tüketicilere karşı kusur sorumluluğu, Genel Hüküm ve Koşullarımızın 5.1 Bölümüne tabidir (bkz. yukarıda I. bölüm).