Všeobecné podmínky

Všeobecné obchodní podmínky a informace pro spotřebitele společnosti SHP Primaflex GmbH

platí pouze pro internetový obchod shop.shp-primaflex.com (k 31.03.2015)

I. Obecné podmínky

1 Platnost podmínek

1.1 Distanční smlouvy se společností SHP Primaflex GmbH prostřednictvím internetového obchodu shp-primaflex.com/shop se řídí těmito Všeobecnými obchodními podmínkami. Jakékoli nákupní podmínky, které jste použili při zadávání objednávky, jsou tímto odmítnuty, pokud se s vámi nedohodneme jinak.

1.2 Většina naší nabídky je zaměřena na podnikatele / živnostníky / osoby samostatně výdělečně činné. A na dospělé osoby, tj. spotřebitele, kteří dosáhli věku 18 let.

1.3 Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně přičítat ani její podnikatelské, ani nezávislé profesní činnosti. 1.4. Podnikatelé ve smyslu těchto obchodních podmínek jsou fyzické nebo právnické osoby nebo společnosti s právní subjektivitou, se kterými vstupujeme do obchodního vztahu a které jednají v rámci výkonu podnikatelské nebo samostatné odborné činnosti.

2 Uzavření smlouvy

2.1 Naše nabídky pro prodej na dálku nepředstavují závaznou nabídku, ale nezávaznou výzvu, abyste si u nás objednali zboží prostřednictvím online objednávky, telefonu nebo faxu. V případě online objednávky učiníte závaznou objednávku na zboží, které jste předtím vložili do nákupního košíku, kliknutím na tlačítko "objednávka podléhá platbě". Po obdržení objednávky vám ji neprodleně potvrdíme e-mailem nebo faxem, kde budou uvedeny údaje o objednávce a které budou obsahovat smluvní informace/všeobecné obchodní podmínky (potvrzení objednávky). Toto potvrzení objednávky nepředstavuje přijetí vaší online nabídky.

2.2 Kupní smlouva, tj. závazné přijetí objednávky, je s vámi uzavřena až po výslovném přijetí objednávky v textové podobě (potvrzení objednávky dopisem, faxem nebo e-mailem) nebo po dodání zboží (zboží). V tomto ohledu jsme oprávněni akceptovat vaši smluvní nabídku do 3 pracovních dnů po obdržení objednávky. Pokud vaši smluvní nabídku nepřijmeme a vy jste již provedli platbu, samozřejmě vám ji vrátíme.

2.3 Smlouva je uzavřena se společností: SHP Primaflex GmbH, Zeiss-Straße 3-5, 23626 Ratekau, zapsanou v obchodním rejstříku Místního soudu v Lübecku pod HRB 377 BS.

2.4 Vzhledem k tomu, že uzavření smlouvy a další zpracování objednávky s vámi probíhá prostřednictvím e-mailu (např. potvrzení objednávky), jste povinni zajistit, aby e-mailová adresa, kterou jste uvedli pro zpracování objednávky, byla aktivována tak, abyste přijímali i e-maily zaslané vám pro zpracování objednávky. Zejména při použití filtrů spamu musíte zajistit, aby vám potvrzení objednávky, jakož i všechny ostatní e-maily zaslané v souvislosti s vyřizováním objednávky, mohly být doručeny. V průběhu zpracování objednávky můžeme vaši e-mailovou adresu předat přepravní společnosti za účelem oznámení o doručení.

3. ceny, náklady na dopravu

3.1 Všechny uvedené ceny jsou ceny v eurech (EUR) plus zákonná daň z přidané hodnoty platná v Německu. Žádná sleva se neposkytuje. Výši nákladů na balení a dopravu naleznete u příslušných nabídek produktů v části Doprava nebo na dalších stránkách nabídky. V nákupním košíku je cena/částka uvedena také včetně platné zákonné daně z přidané hodnoty. Náklady na dopravu jsou rovněž uvedeny.

3.2 Pokud doručení na vámi uvedenou adresu není možné, např. z důvodu nesprávných údajů o adrese, můžeme vám účtovat náklady na neúspěšné odeslání. To neplatí v případech, kdy za nemožnost doručení nenesete odpovědnost nebo jste byli pouze dočasně znemožněni převzít zásilku.

4 Dodání, přechod rizika, výhrada dodání do vlastních rukou

4.1 O dodacích podmínkách a omezeních dodání vás budeme v případě potřeby informovat na webových stránkách nabídky. Dodací lhůty vycházejí z našich informací na webových stránkách nabídky.

4.2 Pokud jste spotřebitel, neseme riziko přepravy v každém případě my, bez ohledu na způsob přepravy. Jste-li podnikatel, přechází na vás veškerá rizika a nebezpečí spojená s přepravou, jakmile je zboží předáno námi pověřené přepravní společnosti.

4.3 Vyhrazujeme si právo nedodat zboží v případě jeho nedostupnosti nebo, pokud je to pro vás s příslušným odůvodněním přiměřené, dodat jej pouze částečně (výhrada vlastní dodávky). V obou případech vás budeme neprodleně informovat o tom, že objednané zboží není k dispozici a že vám bude neprodleně vrácena již zaplacená úplata. Výhrada samozásobení se však uplatní pouze v případě, že jsme včas uzavřeli konkrétní krycí obchod a nejsme odpovědní za nedostupnost zboží nebo nás sám náš dodavatel bez našeho zavinění zklamal a plnění našeho dodavatele není pouze opožděné. Tím nejsou dotčeny žádné další právní nároky z vaší strany.

5. odpovědnost

5.1 Jste-li spotřebitel, platí následující:

5.1.1 Před dodáním zboží se vždy provádí výstupní kontrola zboží, ale ve vlastním zájmu doporučujeme, abyste dodané zboží zkontrolovali při převzetí. Pokud zjistíte poškození nebo nesprávné dodání, kontaktujte nás co nejdříve, abychom s vámi mohli koordinovat další postup.

5.1.2 Pokud si již při doručení zásilky všimnete poškození obalu a/nebo přepravního materiálu, žádáme vás, abyste si tuto skutečnost nechali písemně potvrdit od dopravce při předání zásilky a informovali nás o tom. Následně s vámi budeme koordinovat další postup. Doporučujeme, abyste si poškozený obal pokud možno ponechali pro důkazní účely.

5.1.3 Pokud nedodržíte výše uvedená ustanovení v bodech 5.1.1 a 5.1.2, nemá to žádný vliv na práva z odpovědnosti za vady, která vám náleží.

5.1.4 Nárok z odpovědnosti za vady materiálu vzniká pouze tehdy, pokud jste dodané zboží používali k určenému účelu, v souladu s jeho určením a nikoli v rozporu s naším doporučením.

5.2 Pokud jste podnikatel, platí následující:

5.2.1 Odpovědnost za pozdní dodání (vůči podnikatelům)

(1) Zjevné vady nám musí kupující písemně oznámit neprodleně, nejpozději však do dvou týdnů od převzetí příslušného zboží. Skryté vady, které nelze v této lhůtě zjistit ani při pečlivé prohlídce, nám musí být písemně oznámeny bezprostředně po jejich zjištění.

(2) Odpovídáme v souladu se zákonnými ustanoveními, pokud je podkladová kupní smlouva obchodem s dodáním do stanoveného termínu ve smyslu § 286 odst. 2 č. 4 německého občanského zákoníku (BGB) nebo § 376 německého obchodního zákoníku (HGB) nebo pokud v důsledku prodlení s dodáním, za které odpovídáme, může kupující tvrdit, že jeho zájem na dalším plnění smlouvy zanikl.

(3) Odpovídáme v souladu se zákonnými ustanoveními, pokud je zpoždění dodávky způsobeno úmyslným nebo hrubě nedbalým porušením smlouvy, za které jsme odpovědní my (nebo náš zástupce či zprostředkovatel). Pokud je zpoždění dodávky způsobeno hrubým porušením smlouvy z nedbalosti, za které odpovídáme, je naše odpovědnost za škodu omezena na předvídatelnou, obvykle vznikající škodu. Odpovídáme rovněž podle zákonných ustanovení, pokud je prodlení s dodáním, za které odpovídáme, založeno na zaviněném porušení podstatné smluvní povinnosti; v tomto případě je odpovědnost za škodu omezena na předvídatelnou, obvykle vznikající škodu.

(4) V případě zpoždění dodávky jsme dále odpovědni pouze za každý ukončený týden zpoždění v rámci paušální náhrady za zpoždění ve výši 1 % hodnoty dodávky, maximálně však 15 % hodnoty dodávky.

(5) Vyskytnuvší se potíže s dodávkami na straně našich předcházejících dodavatelů nás opravňují k využití přiměřených dodatečných dodacích lhůt a k úplnému nebo částečnému odstoupení od smlouvy, pokud jsou trvalého rázu. V takovém případě se zavazujeme neprodleně informovat kupujícího o nedostupnosti a neprodleně uhradit protiplnění.

5.2.2 Odpovědnost za vady materiálu (vůči dodavatelům)

(2) Nárok z odpovědnosti za vady materiálu vzniká pouze tehdy, pokud kupující použil dodané zboží k určenému účelu, v souladu s určeným použitím a nikoli v rozporu s naším doporučením.

(3) Pokud se na zakoupené věci vyskytne vada, jsme povinni podle našeho uvážení poskytnout následné plnění ve formě odstranění vady nebo dodání nové věci bez vad. V případě následného plnění poneseme nezbytné náklady pouze do výše kupní ceny. Pokud se dodatečné plnění nezdaří, je kupující oprávněn požadovat odstoupení od smlouvy nebo snížení ceny podle svého uvážení.

(4) Odpovídáme v souladu se zákonnými ustanoveními, pokud kupující uplatňuje nároky na náhradu škody na základě úmyslu nebo hrubé nedbalosti, včetně úmyslu nebo hrubé nedbalosti našich zástupců nebo zprostředkovatelů. Pokud nám není vytýkáno úmyslné porušení smlouvy, je odpovědnost za škodu omezena na předvídatelnou, obvykle vznikající škodu.

(5) Pokud zaviněně porušíme podstatnou smluvní povinnost, odpovídáme v souladu se zákonnými ustanoveními; i v tomto případě je odpovědnost za škodu omezena na předvídatelnou, obvykle vznikající škodu.

(6) Odpovědnost za zaviněnou újmu na životě, zdraví nebo zdraví zůstává nedotčena; to platí i pro povinnou odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za výrobek.

(7) Není-li výše uvedeno jinak, je odpovědnost za vady vyloučena.

(8) Promlčecí lhůta pro nároky z vad je 12 měsíců, počítáno od přechodu rizika. Promlčecí lhůta v případě dodacího regresu podle §§ 478, 479 BGB zůstává nedotčena; uplyne nejpozději dva měsíce od okamžiku, kdy kupující splnil nároky spotřebitele.

(9) Vady části dodaného zboží neopravňují zákazníka k reklamaci celé dodávky, pokud je dodávka dělitelná.

5.3 Náhrada škody (vůči podnikatelům)
Jakákoli další odpovědnost za náhradu škody, než je uvedena v bodech 5.2.1 a 5.2.2, je vyloučena bez ohledu na právní povahu uplatněného nároku. To platí zejména pro nároky na náhradu škody vyplývající z culpa in contrahendo, z jiných porušení povinností nebo z deliktních nároků na náhradu majetkové škody podle § 823 BGB. Toto omezení se uplatní i v případě, že kupující místo nároku na náhradu škody požaduje místo plnění náhradu zbytečných výdajů. Pokud je naše odpovědnost za škodu vyloučena nebo omezena, platí to i pro osobní odpovědnost za škodu našich zaměstnanců, zástupců a zprostředkovatelů.

6. výhrada vlastnictví

Zboží zůstává naším majetkem, dokud za něj nezaplatíte celou částku.

7. náhrada hodnoty po odvolání

Pokud využijete svého práva na odstoupení od smlouvy a odstoupíte od smlouvy, považuje se odchylně od § 346 odst. 2 č. 3 občanského zákoníku (BGB) za dohodnuté, že nám zaplatíte náhradu za případnou ztrátu hodnoty zboží, pokud tato ztráta hodnoty vznikla v důsledku manipulace se zbožím, která nebyla nezbytná pro vyzkoušení kvality, vlastností a funkčnosti zboží. Výše uvedené platí pouze v případě, že jsme vás řádně informovali o vašem právu na odstoupení od smlouvy v souladu s článkem 246a § 1 odst. 2 věta 1 číslo 1 úvodního zákona k německému občanskému zákoníku (EGBGB).

8. odstoupení od smlouvy

8.1 Jsme oprávněni odstoupit od smlouvy, a to i s ohledem na nezaplacenou část dodávky nebo služby, pokud jste uvedli nepravdivé údaje o své bonitě nebo pokud se objevily objektivní důvody týkající se vaší platební schopnosti nebo se zjistí zahájení insolvenčního řízení na váš majetek nebo zamítnutí takového řízení pro nedostatek majetku k úhradě nákladů. Před odstoupením od smlouvy vám bude poskytnuta možnost složit zálohu nebo poskytnout vhodnou jistotu.

8.2 Bez ohledu na případné nároky na náhradu škody budou v případě částečného odstoupení od smlouvy již poskytnutá částečná plnění vypořádána v souladu se smlouvou a uhrazena z vaší strany.

9. rozhodné právo, soudní příslušnost

9.1 Na smluvní vztah mezi námi a vámi, jakož i na příslušné smluvní podmínky se vztahuje právo Spolkové republiky Německo. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží je vyloučena. Toto ustanovení o volbě práva se nevztahuje na spotřebitele, pokud mají obvyklé bydliště v jiné zemi naší oblasti dodání a vztahují se na ně odchylné závazné předpisy na ochranu spotřebitele v této zemi.

9.2 Jste-li obchodníkem ve smyslu německého obchodního zákoníku (HGB), veřejnoprávní korporací nebo veřejnoprávním speciálním fondem, je výlučným místem soudní příslušnosti pro všechny spory vyplývající ze smlouvy a těchto VOP Lübeck. Totéž platí v případě, že zákazník nemá obecnou soudní příslušnost v Německu nebo v EU, nebo pokud nám v době podání žaloby není známo vaše bydliště nebo vaše obvyklé místo pobytu. Právo podat žalobu v jiném zákonném místě příslušnosti tím není dotčeno.

II Doplňující informace pro spotřebitele

Jako online obchodník podléháme celé řadě informačních povinností vůči spotřebitelům. Pokud tyto informační povinnosti neplníme již přímo na příslušných webových stránkách našich nabídek, jsou níže uvedeny dodatky.

1 . technické kroky až do uzavření smlouvy

Jakmile najdete požadovaný produkt, můžete jej vložit do nákupního košíku zadáním objednaného množství a kliknutím na tlačítko "Přidat do košíku". Obsah nákupního košíku si můžete nezávazně prohlédnout kliknutím na tlačítko "Můj nákupní košík" v pravé horní části obchodu. Tam můžete odebrat produkty nebo jejich množství kliknutím na symbol "koše" za každou položkou nebo aktualizovat množství objednávky v části "Množství". Pokud poté kliknete na "Pokračovat k pokladně!", můžete si dále vyžádat individuální nabídku nebo zadat závaznou objednávku. Pokud chcete zadat závaznou objednávku, zadejte v dalším kroku své osobní údaje. Poté klikněte na tlačítko "Pokračovat". Zobrazí se vám náklady na dopravu, poté přejděte na "Pokračovat". Na další stránce si můžete vybrat způsob platby a o krok dále nám zaslat individuální poznámku. Pokud znovu kliknete na "Další", zobrazí se vám souhrn některých údajů a položek, které můžete následně znovu zkontrolovat a opravit pomocí funkce "Zpět" vašeho prohlížeče. Zaškrtněte prosím také políčko "AGB", čímž vyjádříte svůj souhlas. Kliknutím na tlačítko "Objednat s povinností platby" dokončíte závazný proces objednávky. Tento proces již nelze dodatečně zrušit. Právní uzavření smlouvy se pak řídí oddílem 2 části I těchto VOP.

2. ukládání/výtisk textu smlouvy

Údaje o objednávkách a texty smluv neukládáme v elektronické podobě. Pomocí funkce tisku ve vašem prohlížeči máte možnost vytisknout si jednotlivé údaje o objednávce a všeobecné obchodní podmínky. Příslušnou webovou stránku si můžete také uložit kliknutím na pravé tlačítko myši, čímž ji uložíte do svého počítače.

3. možnost opravy

Před odesláním objednávky máte možnost pomocí tlačítka zpět v prohlížeči opravit případné chyby, které se vloudily během dokončování objednávky.

4. kodex chování

Nepodřídili jsme se žádnému konkrétnímu kodexu chování (souboru pravidel).

5. informace o existenci zákonného práva z odpovědnosti za vady

Odpovědnost za vady vůči spotřebitelům se řídí ustanovením 5.1 našich VOP (viz bod I. výše).