Política de anulación

Política de cancelación sólo para consumidores (§13 BGB)

Derecho de anulación

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes o -en el caso de un contrato para varios bienes y entrega separada- en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe enviarnos

SHP Primaflex GmbH Zeiss-Straße 3-5 23626 Ratekau Correo electrónico: online@shp-primaflex.com Teléfono: +49 4504 804-0 Fax: +49 4504 804-30

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la anulación

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Podremos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de 14 días. Nosotros correremos con los gastos de devolución de los bienes.

Sólo tiene que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad. 

Formulario de anulación

Si desea rescindir el contrato, puede copiar el siguiente formulario, rellenarlo y enviárnoslo.