Politica di cancellazione

Politica di cancellazione solo per i consumatori (§13 BGB)

Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non è il vettore, ha preso possesso della merce o - in caso di contratto per più beni e consegna separata - dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non è il vettore, ha preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci

SHP Primaflex GmbH
Zeiss-Straße 3-5
23626 Ratekau

E-mail: online@shp-primaflex.com
Tel.: +49 4504 804-0
Fax: +49 4504 804-30

mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di revocare il presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che l'utente invii la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della revoca

Se Lei recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso.

Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato l'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese di restituzione della merce sono a nostro carico.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per testare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della stessa. 

Modulo di cancellazione

Se volete annullare il contratto, potete copiare il seguente modulo, compilarlo e rispedircelo.